أجهزة منزلية

الغسالة لا تصرف الماء في قطر: قبل طلب الفني

قد يتوقف التصريف بسبب فلتر مسدود أو خرطوم ملتف أو جسم عالق أو مضخة متضررة. رقم الموديل ورمز الخطأ مهمان لأن طريقة الوصول والقطع تختلف بين الأجهزة.

قبل طلب الخدمة

ابدأ بهذه الخطوات فقط.

  1. 1

    أوقف البرنامج وانتظر فتح القفل وفق دليل الجهاز.

  2. 2

    تحقق بصرياً من أن خرطوم التصريف غير مثني.

  3. 3

    صوّر رمز الخطأ قبل فصل الجهاز.

احتمالات وليست تشخيصاً

ما الأسباب المحتملة؟

  • فلتر مضخة مسدود
  • خرطوم تصريف ملتف أو مسدود
  • مضخة تصريف تالفة
  • جسم غريب داخل المسار
  • حساس أو لوحة تحكم

أسئلة هذا العطل

إجابات مباشرة.

هل أنظف فلتر الغسالة بنفسي؟

اتبع دليل الموديل فقط، وجهز وعاءً لأن الماء قد يندفع. إذا كان الوصول صعباً أو يوجد تسريب كهربائي، اتركه للفني.

هل صوت المضخة يعني أنها سليمة؟

ليس بالضرورة؛ قد تعمل وهي مسدودة أو متضررة. الصوت مع عدم خروج الماء يحتاج فحص المسار والمضخة.

صورة واضحة تختصر أول خطوة.

أرسل العطل والمنطقة والوقت، ونؤكد ما إذا كانت المهمة ضمن نطاق زبّطها.

جهّز الطلب